Evaluación Crítica

¿Se cumplen los objetivos estratégicos? ¿Realmente está aportando la Policía Municipal al mejoramiento de la seguridad ciudadana del cantón y a la contención de la criminalidad del país? 

• Presencia preventiva y control comunitario: A través del patrullaje municipal, operativos vehiculares y la fiscalización del comercio, la Policía Municipal ha logrado mejorar la percepción de seguridad en áreas comerciales y residenciales, complementando el trabajo de la Fuerza Pública en lugares donde su alcance no es directo. 
• Seguridad vial en entornos urbanos: Con el respaldo financiero de la Unión Europea, el proyecto "Mueve" ha desarrollado infraestructuras seguras para peatones, como pasos elevados, islas de refugio y medidas para reducir la velocidad vehicular, promoviendo una mayor protección para los transeúntes. 
• Tecnología al servicio de la justicia: La Plataforma Digital de Seguimiento Municipal (PSDM) facilita el registro y almacenamiento de video-evidencias útiles en investigaciones judiciales, fortaleciendo la colaboración entre instituciones y el OIJ para resolver casos con mayor eficacia.  

¿Qué elementos de la planificación han funcionado o han fallado? 

• La planificación estratégica ha resultado satisfactoria al integrar proyectos como Mueve, los cuales reflejan una perspectiva de largo plazo y enlazan la mejora urbana con estrategias de prevención del delito. Por otro lado, la PSDM proporciona tecnología eficiente que fortalece la cooperación entre instituciones.
• Sin embargo, existen deficiencias en los indicadores y medición: no se han establecido métricas concretas para evaluar la incidencia delictiva posterior a la creación del cuerpo municipal, ni se han presentado informes sobre su desempeño anual.
• En cuanto a gobernanza organizacional, persisten importantes déficits. La ausencia de manuales de reclutamiento, sistemas de gestión de riesgos y mecanismos de participación ciudadana afecta negativamente la transparencia, integridad y sostenibilidad del cuerpo policial. 

¿Qué se puede mejorar (sugerir propuestas o recomendaciones para hacer más efectiva la labor de la Policía Municipal)?

Algunas de las estrategias propuestas serían: 

Diseño e implementación de indicadores de impacto: 

• Establecer una línea base de delitos por tipo, utilizando datos del OIJ desde 2018, y actualizarla con información hasta 2025 para analizar las variaciones entre el período previo y posterior a las medidas implementadas. 
• Elaborar y publicar informes anuales que incluyan indicadores como la reducción porcentual de delitos, tiempos de respuesta y niveles de satisfacción ciudadana. 

Fortalecimiento en selección y legitimidad: 

• Utilizar el Sistema Específico de Valoración de Riesgos Institucionales (SEVRI) en los procesos de convocatoria y realizar auditorías ciudadanas de forma periódica. 
• Desarrollar canales accesibles para la recepción de denuncias y reportes de incidentes por parte de los ciudadanos. 

Capacitación y profesionalización continua: 

• Asegurar la participación del personal policial en programas de formación enfocados en derechos humanos, equidad de género, resolución de conflictos y ética profesional. Procurar la colaboración de instituciones como la Escuela Nacional de Policía o IFAM para fortalecer el proceso formativo. 

Optimización de la presencia operativa: 

• Evaluar la movilidad y cobertura territorial de las patrullas para determinar si es necesario implementar medidas como rotaciones de unidades, refuerzos externos o cooperación entre municipios cercanos según las necesidades específicas. 
• Promover patrullajes coordinados con la Fuerza Pública en zonas consideradas críticas, prestando especial atención al uso de motocicletas para combatir delitos como los asaltos.